■やればできるんじゃない？
私（まると：冨樫吉徳）は以前からWeb上で「言いたい放題」という会議室を運営しています。
この会議室はザウルスのメーカーであるシャープ株式会社（シャープさん）に対してユーザーから不満点などをぶつけてみようというものです。
他の多くのメーカーでもそうですが、自社のWeb上に自社の製品の批判などされる場所は作りたくないというのが本音でしょう。（でも度量の大きい会社は作っていますが(^^; ）
シャープさんが作らないならユーザーが作るしかないと考えたのが「言いたい放題」です。
ここに発言された中に「ユーザーサポートにメールを活用できないのは何故？」というものがあります。
ザウルス、特にMIシリーズはどこでもメール送受信が大きな売り文句としてカタログとうにも掲載されています。
ならばザウルス関連情報やバージョンアップ、新製品情報などがメールで送られてくるのでは？ ユーザー登録ハガキにもメールアドレス書いたし．．．と思っもシャープさんからメールは来ません。
どうしてだろう？ 技術的に難しいのかな？
確かに個人レベルで考えると難しそうに感じました。 不特定多数にメールを配信する手段などはメールサーバを直接コントロールする必要があるのかもしれないと思っていました。
でも、良く考えてみればシャープさんも「ネットリーダー」という特定メンバーへのメールサービスはできているし、SZAB（MOREソフト開発環境）サポートWebでも希望者には新着情報メールサービスを実施しています。
「やればできるじゃん」
そう、シャープさんの方で希望するザウルスユーザーに対してメールサービスすることぐらいは簡単にできるのです。
でも、しません。 なぜ(^^?
理由に関してはあれこれ推測できるのですが、そんなこと考えていても何もメリットがありません。
その一方でユーザーはザウルスに関する情報をまとめて受け取りたいと思っていることもわかってきます。
メールを使ってザウルスユーザーに情報提供したいと思いつつ月日は流れました。
メールマガジンに関して具体化し始めたのは、現在私が中心となって推進しているZaurus Users Expo'99の広報をメールを使ってしてみようかと考えた事からです。
当初はメーリングリストを使えばできるのかな？ と考えていましたが無料のメーリングリストでは参加人数に制限があるし、こちらの意図しない余分な広告が入ることがわかりました、有料の場合でも人数に限界数があります。
また、どうもメーリングリストでは不十分な点があるようです。
よくよく調べてみるとメーリングリストへの登録は面倒な作業が必要だしリストの維持管理は結構手間がかかりそうです。
何より参加される方を探す手間もあります。
・まぐまぐ発見
何か良い方法は無いかな〜と、あれこれ考えているうちにメールマガジン配信サービスの「まぐまぐ」にたどり着きました。
まぐまぐのシステムを調べてみると非常に良くできた配信システムで、私が登録した時点で9000種類ものメールマガジンが登録されており、ユーザーの評価も高いようです。
メールマガジンを発行する側に対するサポートも充実しており、読者募集のための仕組みや簡単な配信登録、発行部数の管理までしてくれます。
発行側としてはメール内容だけを考えれば良く煩わしい管理業務が不要であるという点が最も気に入りました。
ユーザーにだって 「やればできそうじゃん」
それなら「まぐまぐ」を使ってメールマガジンを発行してみよう。 ここから「ざうまが」への道が始まったのです。
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